דלג לתוכן
bantaמרכז העזרה

תנאים והודעות באבן דרך

תנאים והודעות באבן דרך - מתי נסגרת ומה הלקוח מקבל.

מה בסרטון

  • כל אבן דרך אפשר להגדיר לעומק. לוחצים על העיפרון, ונפתח חלון העריכה.
  • בלשונית "כללי": השם, התיאור שהצוות רואה, והאם אבן הדרך היא חובה.
  • ב"תנאים ותזמון" קובעים עד מתי צריך לבצע אותה. למשל, כמה ימים מהכניסה לסטטוס, או אחרי אבן דרך אחרת.
  • וב"תנאי הצגה" קובעים שהיא תופיע רק בתיקים שמתאימים לה.
  • ב"הודעות" בוחרים מה הלקוח מקבל כשאבן הדרך מסומנת: מייל, וואטסאפ, ואיזו תבנית.
  • ובוחרים מי מקבל את ההודעה.
  • ב"מה יקרה" רואים סיכום של הכל: ההודעה ללקוח, והאוטומציות שקשורות לאבן הדרך.