דלג לתוכן
bantaמרכז העזרה

הגדרות שיחות

הגדרות שיחות - מקורות קלט ומדיניות פעולות.

מה בסרטון

  • ב"שיחות חכמות" מגדירים איך הקלטות של שיחות מגיעות ל-banta, ומה קורה איתן.
  • יש כמה דרכים לשלוח הקלטות, למשל חיבור למרכזיה, מייל ייעודי, או תיקייה בדרייב.
  • בהגדרות העיבוד בוחרים את סוג הסיכום, ואפשר להוסיף הוראות משלכם לבינה המלאכותית.
  • וקובעים מתי שיחה משויכת לתיק לבד, ומתי היא מחכה לאישור שלכם.
  • ויש עוד כלים לדיוק התמלול, כמו זיהוי דוברים ותיקון שגיאות.